Da quando nel 2014 ha incassato 22 miliardi di dollari per l'app di messaggistica estremamente popolare, Facebook ha quadruplicato la base di utenti di WhatsApp, ma deve ancora monetizzare lo strumento.Avishek Das / SOPA Images / LightRocket tramite Getty Images Sembra che gli annunci pubblicitari, il modo antiquato con cui la maggior parte di Internet fa soldi, non appariranno su WhatsApp, dopotutto.
Dopo aver provocato una piccola rivolta tra i leader di WhatsApp con il suo annuncio che l'app di messaggistica molto popolare sarebbe diventata un'altra piattaforma pubblicitaria - un cartellone pubblicitario in tasca, tra i tanti altri anche lì - la società madre Facebook ha apparentemente fatto marcia indietro in grande stile.
Come Il giornale di Wall Street segnalato la scorsa settimana, meno di un anno dopo aver annunciato che gli annunci sarebbero apparsi negli aggiornamenti di stato di WhatsApp nel 2020, il social network ha rimosso il codice che avrebbe supportato gli annunci da WhatsApp e sciolto il team che lo ha creato.
Questo pone un paio di domande: come intende fare soldi il social network con la sua acquisizione da 22 miliardi di dollari, e qual è il punto di Facebook che possiede WhatsApp, comunque?
Facebook potrebbe affermare di non essere un editore, ma comportarsi come un editore è il modo in cui il social network è in grado di stampare denaro. Il novantotto percento delle incredibili entrate dell'azienda - Facebook ha registrato un profitto di $ 6 miliardi durante il terzo trimestre del 2019, ha riferito la società il 31 ottobre - proviene dalle pubblicità nascoste tra le foto delle vacanze degli amici e le discutibili riprese dei membri della famiglia.
Da quando ha incassato 22 miliardi di dollari per l'app di messaggistica estremamente popolare nel 2014, Facebook ha quadruplicato la base utenti di WhatsApp, ma deve ancora monetizzare lo strumento oi suoi 1,5 miliardi di utenti in tutto il mondo.
La società sembra riconoscere questo come un problema, o almeno qualcosa da cambiare: la pressione del CEO Mark Zuckerberg e del COO Sheryl Sandberg per monetizzare WhatsApp è ciò che sembra mantenere spingendo fuori WhatsApp ottone , a partire dai fondatori dell'azienda Brian Acton e Jan Koum. (Sotto la loro guida, WhatsApp ha guadagnato con le tariffe di download prima che Facebook rendesse lo strumento gratuito.)
Allo stesso tempo, la società ha ammesso agli investitori di aver monetizzato storicamente la messaggistica solo in modo molto limitato e che potremmo non avere successo nei nostri sforzi per generare entrate significative dalla messaggistica a lungo termine.
Quando e se la monetizzazione di WhatsApp avverrà, sarà quasi certamente una delle due cose: pubblicità (duh), o come servizio di trasferimento di denaro (che è qualcosa che puoi già fare con Facebook, ma ci sono solo tanti modi per rendere il internet a pagamento).
A breve termine, come da WSJ , per ora, l'azienda si concentrerà sull'aggiunta di funzionalità che fanno appello alla principale base di utenti di WhatsApp, che non sono i leader mondiali che cercano kompromat né chat crittografate con gli amici al di fuori della rete cellulare: è l'utilità di WhatsApp come strumento di servizio clienti per le aziende in via di sviluppo paesi. Con questo, l'azienda probabilmente significa Brasile e India, e sebbene le nazioni BRIC possano essere irritate dall'etichetta, quasi mezzo miliardo di persone utilizzano l'app solo in questi due paesi e un utilizzo frequente è che le aziende utilizzino WhatsApp per parlare con i clienti .
E se puoi parlare con i clienti, perché non fatturare anche loro? Come notato da Facebook nei suoi documenti SEC più recenti, la società ha già investito risorse significative nello sviluppo della funzionalità di pagamento su WhatsApp.
Perché Facebook dovrebbe aggiungere un'altra funzionalità superflua già offerta altrove nella sua offerta di prodotti? Semplice: può, e non sembrano esserci molte altre idee là fuori. Se gli utenti di WhatsApp iniziano a inviare denaro all'interno dell'app, la sua base di utenti da sola significa che questo metodo potrebbe plausibilmente diventare un modo popolare di pagare le bollette in tutto il mondo. La facilità d'uso è importante qui e, a meno che Venmo o un'altra popolare opzione di pagamento non dimostri di godere della fedeltà dei clienti, non c'è molto che impedisca almeno a Facebook di provare. È quello, o gli annunci.
