Principale Innovazione I social media non hanno offuscato il confine tra vita personale e privata: non c'è più

I social media non hanno offuscato il confine tra vita personale e privata: non c'è più

Che Film Vedere?
 
Combattenti iracheni posano con la bandiera dell'ISIS capovolta durante la battaglia di Fallujah nel 2016.AHMAD AL-RUBAYE/AFP/Getty Images



Appaltatori di Facebook che lavorano in un'unità antiterrorismo in Irlanda ottenuto inavvertitamente doxxed dal sito l'anno scorso, secondo un rapporto di Il guardiano .

Circa 1.000 diversi dipendenti e appaltatori di Facebook hanno segnalato i contenuti relativi al terrorismo come inappropriati almeno come parte del loro lavoro. I moderatori ricevevano sempre notifiche quando veniva rimosso qualcosa su una pagina, ma un bug nel sistema faceva sì che quella notifica rivelasse il profilo Facebook della persona che lo aveva fatto.

Il Guardian ha ottenuto queste informazioni intervistando uno degli appaltatori dell'unità antiterrorismo di Facebook, un cittadino irlandese nato in Iraq, assunto in parte perché parlava arabo. Passava le sue giornate guardando video di decapitazioni e propaganda online. Ha detto che il bug ha rivelato la sua identità a gruppi come ISIS e Hezbollah. Lo spaventò così tanto che andò a nascondersi.

Per svolgere il proprio lavoro, gli appaltatori hanno effettuato l'accesso al sito utilizzando i loro profili Facebook personali, gli stessi profili in cui hanno condiviso le foto dei loro figli, clip di YouTube e opinioni su Trump. Facebook ha detto al Guardian che stava cercando di creare account amministrativi per questo tipo di lavoro.

La società sta ora testando questi nuovi account. Un residente di Venice Beach, in California, che indossa gli occhiali Snapchat.DAVID MCNEW/AFP/Getty Images








Il fatto che gli appaltatori abbiano dovuto utilizzare i propri account personali per svolgere il proprio lavoro è un esempio estremo di ciò che sappiamo da molto tempo: i social media hanno offuscato il confine tra vita professionale e privata. Facebook ha persino superato LinkedIn per il networking professionale. Ma l'esperienza degli appaltatori di Facebook riflette un presupposto di fondo che è sempre meglio collegare l'identità di una persona con tutto ciò che fa online. In effetti, lo è sempre, anche quando pensiamo che non lo sia.

Facebook ha uno dei migliori team di sicurezza al mondo, ma ha anche avuto una fuoriuscita di dati.Più dati si accumulano in più luoghi, più è probabile che si riversino. Ieri è stata segnalata una grande fuoriuscita.

Chris Vickery, un ricercatore di sicurezza white hat ha trovato un file elettorale con record su quasi 200 milioni di americani ospitato su un server Amazon S3 non crittografato. Il file conteneva file degli elettori disponibili pubblicamente (nomi degli elettori, affiliazioni di partito ed elezioni a cui avevano votato), ma i proprietari del database avevano aggiunto dati aggiuntivi a ciascun record, dettagli sulle loro simpatie politiche, risposte ai sondaggi, probabile comportamento di voto, dati sui sondaggi e altro . Ogni record era una solida biografia politica di milioni di americani con la pericolosa abitudine di partecipare alla democrazia.

Tutti sanno che le aziende profilano gli utenti, ma le aziende scoprono informazioni reali quando confrontano le note.

In tal modo, l'America aziendale migliora sempre di più nell'abbinare la navigazione apparentemente anonima a informazioni di identificazione personale. Quindi American Apparel potrebbe, ad esempio, sapere se qualcuno che ha già acquistato articoli per loro online in passato ha acquistato maglioni o gonne su altri siti. Potrebbero trasformarlo in un'e-mail straordinariamente conveniente su una vendita che corrisponde esattamente al tipo di cose che l'ex cliente ha guardato.

Allo stesso modo, quando un acquirente da molto tempo in negozio presso J. Crew decide di visitare per la prima volta il proprio sito Web, potrebbe sapere di non promettere lo stesso grande sconto a qualcuno che visita il sito e non ha mai acquistato nulla dall'azienda prima.

Nel linguaggio aziendale, questo viene indicato come miglioramento dell'esperienza del cliente o soddisfazione dell'utente, ma è una semplice sorveglianza. E va ben oltre il marketing.

C'è una compagnia chiamata assioma specializzato nel collegare il comportamento dei consumatori quando non hanno effettuato l'accesso (quando non stanno nemmeno utilizzando un computer) con informazioni di identificazione personale. È dettagliato questa settimana in un rapporto sulla sorveglianza aziendale da Cracked Labs, ma è anche enunciato sul sito Web per un prodotto Acxiom chiamato LiveRamp . Una festa Acxiom alla Ad Week nel 2015.Slaven Vlasic/Getty Images



Acxiom afferma di poter in qualche modo rispettare la privacy e allo stesso tempo collegare il comportamento che si è verificato quando le persone non hanno effettuato l'accesso a informazioni di identificazione personale, come gli indirizzi e-mail.

Come si adatta alla comprensione della privacy di una persona ragionevole è una supposizione di chiunque.

Un'azienda può dire quello che vuole. Non deve essere vero.

Agli albori dei social media, le persone pubblicavano molte foto ridicole e dicevano cose folli. Quelli erano i giorni, prima che i social media diventassero un luogo per il gioco di ruolo ipocrita e buona fortuna. Poi, alla fine degli anni 2000, i netizen sono stati bombardati da una raffica di consigli su come condividere il materiale sbagliato potrebbe mettere a repentaglio le nostre prospettive di lavoro.

Proprio l'anno scorso, i responsabili delle assunzioni hanno ammesso che la maggior parte guarda i profili social di potenziali candidati per saperne di più su di loro e valutarne l'idoneità. E le persone senza molta storia creditizia lo sono più probabilità di ottenere un prestito se i loro social network li collegano a persone con una buona storia creditizia (il che significa che è vero anche il contrario).

I social media sono stati proposti come un modo per connettersi con i tuoi amici, vecchi e nuovi. Da allora, è diventato chiaro che i social media e i media professionali non sono realmente distinti. Dovrebbe essere chiamato tutto media totale, perché condividiamo tutto ciò che facciamo in ogni momento.

Il critico digitale Tijmen Schep ha analizzato le implicazioni dei media totali in un nuovo rapporto che ha pubblicato la scorsa settimana chiamato Raffreddamento sociale . Collega i profili di Internet dei suoi utenti a un'assistenza sanitaria peggiore, punteggi di credito più bassi e prospettive di lavoro ridotte.

Il caso degli appaltatori di Facebook è spaventoso. Il presupposto di fondo dell'azienda secondo cui i suoi dipendenti dovrebbero sempre utilizzare il loro profilo reale per svolgere il loro lavoro su Facebook ha rivelato che era troppo fiducioso nel suo team di sicurezza, ma ha trovato una soluzione.

È fantastico, ma quando tutto ciò che facciamo online può essere collegato a noi, indipendentemente dal fatto che abbiamo effettuato l'accesso o meno, non c'è soluzione. Quando non c'è soluzione, iniziamo a comportarci come se tutto ciò che facciamo fosse osservato. Quando ciò accade, diventiamo un po' più conformisti, un po' più noiosi.

Forse una parola più noiosa non è esattamente spaventosa per la maggior parte delle persone, ma dovrebbe, per lo meno, essere una specie di delusione.

Articoli Che Potresti Piacerti :