Spam, robocall, telemarketing e truffe sono la rovina della telefonia.Pixabay Ho deciso di scrivere questa rubrica alle 5:43 di una mattina recente. Fu allora che il mio cellulare squillò con la prima di una serie di tre chiamate automatiche che avrei ricevuto prima ancora di mettermi al lavoro.
Spam, robocall, telemarketing e truffe sono la rovina della telefonia, fissa e mobile. E il problema sta peggiorando. I reclami alla Federal Trade Commission degli Stati Uniti in merito a violazioni del registro nazionale Do Not Call hanno raddoppiato negli ultimi due anni, a oltre sette milioni nel 2017, e rappresentano solo una piccola parte del problema. YouMail, uno sviluppatore di posta vocale e tecnologia di blocco delle chiamate con sede a Irvine, stima che gli americani abbiano ricevuto 30,5 miliardi di chiamate spazzatura nel 2017, più di 100 per ogni adulto nel paese.
Una delle aree di abuso in più rapida crescita è ciò che è noto come spoofing del vicino, ovvero quando i robocaller visualizzano un numero che sembra provenire dal tuo prefisso e scambio. L'idea è che è più probabile che tu risponda alla chiamata se è locale: forse è qualcuno della scuola di tuo figlio o un ristorante che conferma la tua prenotazione.
Per quanto perniciosa sia la tattica, è ancora più fastidioso quando, come me, ti sei trasferito in un altro fuso orario ma hai mantenuto il tuo numero di cellulare. Nel mio caso, ho mantenuto il mio numero dell'area di New York da quando mi sono trasferito in California, portando a eventi come la mia sveglia mattutina. (Anche i truffatori probabilmente si rendono conto che è controproducente spuntare preventivamente il segno che stanno cercando di truffare.)
Ho provato un paio di diverse app di blocco delle chiamate robocall in vari momenti con vari gradi di successo. Uno era un'app gratuita, Chiama Proteggi , fornito dal mio operatore, AT&T, che utilizzava la tecnologia fornita da una società chiamata Hiya. Call Protect si è dimostrato efficace nell'identificare e bloccare i truffatori noti e nel segnalare le chiamate di telemarketing, ma non si è rivelato molto utile nel gestire lo spoofing dei vicini. Quindi sono andato avanti, sperimentando diverse altre app finché non ne ho trovata una che mi piaceva.
Al momento, la mia preferita è un'app a pagamento chiamata RoboKiller , che sta facendo un lavoro decente nell'intercettare le chiamate fastidiose e fornisce alcuni strumenti divertenti che fanno appello al desiderio di vendetta della vittima.
Nel 2015, RoboKiller ha vinto un premio di $ 25.000 in un concorso sponsorizzato dalla FTC chiamato Robocalls: Humanity Strikes Back. Il servizio, che costa $ 2,99 al mese dopo una settimana di prova gratuita, si collega a un database aggiornato frequentemente di circa 200.000 numeri di spam noti. Una chiamata da uno di loro viene intercettata automaticamente senza raggiungere il tuo telefono; riceverai una notifica che la chiamata è stata bloccata con un collegamento che ti consente di ascoltarne una registrazione.
Puoi anche aggiungere manualmente i numeri all'elenco bloccato, se qualcuno dovesse eludere i filtri Robokiller. E può essere utilizzato per monitorare il traffico di testo in entrata, spostando qualsiasi cosa sospetta in una cartella di posta indesiderata per una revisione successiva.
Finora, RoboKiller ha fatto un ottimo lavoro nel controllare il flusso di spoofing dei vicini, interrompendo in media una chiamata al giorno. Finora ha lasciato squillare solo una chiamata simulata, e quando non sono riuscito a rispondere e il chiamante ha riprovato un minuto o due dopo, l'app ha risposto al secondo giro.
La caratteristica più soddisfacente di RoboKiller, tuttavia, sono i suoi bot di risposta. Questi sono circa 30 messaggi preregistrati tra cui puoi selezionare che vengono riprodotti automaticamente al chiamante, che non ha idea che la sua chiamata non sia effettivamente arrivata a te.
Sono piuttosto divertenti. Uno risponde con un forte accento russo e chiede: Stai chiamando dal Gulag? Un'altra pretende di essere una stazione radio che informa il chiamante che sei il vincitore del nostro concorso crociere! Ancora un altro simula una connessione orribilmente cattiva.
In ogni caso, l'obiettivo è mantenere il chiamante in linea il più a lungo possibile, aumentando i costi per lo spammer. Funziona? Chissà. Ma c'è un certo valore psichico nel tentare almeno di contrattaccare.
Per renderlo ancora più personale, puoi registrare il tuo Answer Bot personalizzato: ho optato per un epico colpo di tosse finto, intervallato da sussulti di Aspetta, scusa, solo un secondo. Una performance da Oscar, se lo dico io.
RoboKiller è attualmente disponibile per iPhone, con un Versione Android promesso per questo mese. Per quanto mi riguarda, $ 2,99 al mese è un prezzo ragionevole da pagare per l'opportunità di molestare i molestatori. Per non parlare della possibilità di dormire un po' più tardi delle 5:43 del mattino.
Rich Jaroslovsky è un editorialista tecnologico di Braganca e vicepresidente di SmartNews Inc.
