Scusa amico..Foto: Getty Images
Non c'è altra parola così facile da dire e da minare contemporaneamente come 'scusa'. Perché quando diciamo scusa e lo seguiamo rapidamente con 'ma' o 'comunque' o qualsiasi altro modificatore o qualifica come i detenuti incatenati insieme, non sono più scuse sincere. Invece diventa una scusa per un cattivo comportamento e accumula più dolore su qualsiasi ferita già inflitta.
È un po' come offrirsi di stringere la mano a qualcuno e tirarla via all'ultimo momento. Il destinatario delle nostre quasi scuse viene lasciato non solo offeso, ma anche ingannato. Non tanto una scusa quanto un mucchio di parole facili che suonano vuote.
Quanti di noi hanno detto una cosa del genere,
Scusa se sono in ritardo per la cena, tesoro. È solo che avevo così tanto da fare al lavoro che non potevo scappare.
Questa non è tanto una scusa quanto un detto implicito nella comunicazione, il lavoro è più importante che passare del tempo con te anche quando sei passato allo sforzo di preparare il cibo. In altre parole, mi interessa più il lavoro che la nostra relazione.
Quanto più efficace e potente da dire,
Mi dispiace sono in ritardo. Deve essere stato fastidioso per te, chiederti dove sono dopo che hai fatto tutto questo sforzo per preparare la cena.
Ancora peggio, offrendo mi dispiace che tu sia così arrabbiato che sono in ritardo, ma non ho potuto fare a meno che non sia affatto una scusa.
Allora perché chiedere scusa è così difficile?
Nonostante tutta la nostra spavalderia e spavalderia, gli uomini sono creature insicure. Chiedere sinceramente scusa può essere esporsi - persino spaventoso - lasciandoci aperti all'attacco o alla colpa. Ammettere i nostri fallimenti e offrire contrizione a coloro che abbiamo deluso può sembrare depotenziante, come esporre una debolezza. Mai scusarsi, mai spiegare è un mantra che molti di noi implicitamente vivono. Non ci aiuta e di certo non aiuta i nostri rapporti con le altre persone.
Non dovremmo mai dimenticare che chiedere scusa richiede coraggio, che è una virtù che la maggior parte dei ragazzi vorrebbe incarnare. La vulnerabilità di una scusa genuina apre qualcosa di incredibilmente importante tra te e la persona che hai offeso. Le nostre scuse invitano l'altra persona ad aprirsi su come il nostro comportamento l'ha fatta sentire. Quando non ho avuto tue notizie non ero sicuro di aver sbagliato orario, potrebbero dire. Grazie per esserti scusato. Ora so che non ero io. Allora perché ci hai messo così tanto tempo?
Ora la conversazione sta diventando esplorativa e creativa piuttosto che accusare e difensiva. Le nostre scuse ci stanno collegando alla persona che abbiamo deluso. Ci avvicina.
Tre passaggi per scuse efficaci:
Passo 1. Esprimere rimorso: mi dispiace o mi scuso sono gli unici modi significativi per esprimere rammarico. Quando dici queste parole devono essere significative e sincere. Tutto il resto non è una scusa ma una scusa.
Passo 2. Assumiti la responsabilità: dopo aver espresso il rimorso è importante immaginare come le tue azioni hanno influito sull'altra persona e come l'ha fatta sentire. Devi sentirti davvero arrabbiato con me o se fossi in te mi sentirei deluso da quello che ho fatto.
Passaggio 3 Fare ammenda. È importante che anche queste non siano parole vuote, devi eseguire il tuo suggerimento o le scuse inizieranno a sgretolarsi. Cosa posso fare adesso per farmi perdonare? E se domani sera preparo la cena per rimediare al mio ritardo stasera?
Finalmente , potresti dire che ciò per cui ti sei scusato non accadrà mai più, anche se potrebbe essere una promessa troppo grande. Assicurare a coloro che hanno subito un torto che faremo del nostro meglio per non ripetere il dolore è più realistico. Potremmo avere l'intenzione di non staccare mai più la mano da un'imminente stretta di mano, ma il burlone adolescente dentro di noi non può mai assolutamente garantirlo.
