La facciata dell'hotel di lusso Le Plaza Athenee.Patrick Kovarik/AFP/Getty Images L'American Hotel and Lodging Association avverte i consumatori dell'esplosione di massa di mass truffe sulla prenotazione di hotel che stanno costando miliardi di dollari all'industria alberghiera e ingannano milioni di viaggiatori. Tutti sono fondamentalmente una versione della vecchia esca e dell'interruttore. Ecco come si svolge di solito:
Prenoti la tua prenotazione di hotel online, utilizzando Google o qualsiasi motore di ricerca appropriato.
Fai clic su un collegamento che sembra legittimo e verrai indirizzato a quello che sembra essere il sito web dell'hotel: il logo dell'hotel, le immagini protette da copyright e un URL che include il nome dell'hotel.
Sembra OK, quindi chiami il numero 1-800 o prenoti da quello che pensi sia il sito web dell'hotel. Questi truffatori sono geniali: possono far sembrare i siti web degli hotel esattamente come quelli reali. Ma purtroppo, quando arrivi in hotel, non c'è prenotazione.
Il problema più grande in questo, ovviamente, è che poiché il consumatore è stato addebitato in anticipo, è quasi impossibile recuperare i soldi persi. Ma questo ingannevole inganno può comportare una serie di altri problemi. Un viaggiatore stanco potrebbe ritrovarsi senza un posto dove stare per la notte se l'hotel è al completo, o dopo aver pagato la sua camera due volte, ancora senza determinati requisiti come l'accesso per disabili, il giusto numero di letti o una camera dog-friendly . AHLA stima che queste truffe costino ai consumatori circa $ 3,9 miliardi all'anno.
Quindi, come possono proteggersi i viaggiatori?Braganca ha parlato con Arik Kislin, co-proprietario del Gansevoort Hotel Group, una catena di hotel di lusso con hotel a Manhattan e nella Repubblica Dominicana, come le persone possono proteggersi da queste truffe.
Le conseguenze immediate sono ovvie, ma quali sono altri problemi che potrebbero sorgere a causa di queste truffe?
Quando prenoti una stanza che si rivela essere una truffa, esponi le tue informazioni ai truffatori online. Una volta che hai prenotato tramite un sito fraudolento, la tua carta di credito e altre informazioni private sono state condivise, il che è il problema più grande di tutti.
Ci sono bandiere rosse da cercare?
Se un prezzo è troppo bello per essere vero, sarei sospettoso. La maggior parte dei prezzi per gli hotel sui siti di prenotazione sono comparabili, se un sito sconosciuto ha un prezzo significativamente più economico è sicuramente una bandiera rossa. Assicurati di fare la tua ricerca prima di prenotare.
Quante persone sono state colpite e quante si prevede che verranno truffate in questo modo?
Secondo l'American Hotel & Lodging Association, ogni anno si verificano 55 milioni di truffe relative alle prenotazioni alberghiere online.
Ci sono altre truffe a cui i viaggiatori dovrebbero prestare attenzione?
Oltre alle truffe di prenotazione, molti paesi hanno trappole per turisti a cui devi sempre prestare attenzione. In vari paesi molti locali diranno ai turisti che le destinazioni ad alto traffico sono chiuse quel giorno. Ti convinceranno ad assumerli come guida per portarti in altre destinazioni. Assicurati di fare ricerche prima di visitare la tua destinazione in modo da non cadere in una di queste trappole.
Come possono proteggersi i viaggiatori?
Consiglio sempre di prenotare il tuo hotel tramite un sito affidabile come Kayak o Orbitz. L'utilizzo costante di questi siti ti consente di accumulare punti che puoi utilizzare per i voli futuri. Se sei membro di un gruppo di hotel e possiedi una carta di credito come Marriot AMEX, Hilton Citi (presto sarà AMEX), ecc., prenota attraverso i loro siti di premi per hotel in modo da poter ottenere punti e alla fine accumulare un camera. Inoltre, prenota sempre con carta di credito. La maggior parte delle carte di credito è dotata di protezione contro i ladri informatici, quindi se la prenotazione finisce per essere una truffa, puoi sempre annullare l'addebito.
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