Annunci HululuKaitlyn Flannagan per Braganca Quick Check sottogiorni estivi potrebbe essere il jingle più stridente e la frase senza senso per comunicare il fatto che un minimarket del New Jersey renderà i tuoi panini freschi su ordinazione, ma qui siamo nel pieno dell'inverno, ancora scoppiando inavvertitamente in una canzone a qualsiasi menzione di sottotitoli, estate, o la domenica se è per questo.
E con il clima più freddo, stiamo anche trascorrendo più tempo che mai rannicchiati sul divano ad abbuffarsi della TV di punta della stagione. Se è Hulu che stai guardando, hai senza dubbio trovato un altro annuncio per rivaleggiare con i sottotitoli estivi di Quick Check, sia per il suo contenuto che per il numero di volte che l'hai visto.
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Secondo i dati di N Screen Analysis, il stragrande maggioranza Si ritiene che gli abbonati a Hulu facciano parte del piano di pubblicità limitata della società per $ 7,99 al mese (Hulu non ha risposto alle richieste di commento). Mentre lo streamer registra in media meno pubblicità all'ora rispetto alle reti via cavo e satellitari ( nove minuti su Hulu, 14 minuti e mezzo sulle reti di trasmissione, e 16 minuti via cavo) gli spettatori sono tenuti a notare che il servizio di streaming è incline a ripetere lo stesso spot più volte durante lo stesso programma. Un'analisi rudimentale condotta da Braganca (con l'aiuto di alcuni amici) ha rilevato che poco più del 40% degli annunci per la stessa compagnia, film o serie televisiva è andato in onda due o più volte durante un singolo programma, la maggior parte dei quali erano di circa 45 minuti Spettacoli.
Piattaforme come Hulu vogliono gestire contemporaneamente il posizionamento degli annunci per ottimizzare la vendita dell'inventario, garantendo al contempo che gli utenti non si sentano frustrati e non si discostino, afferma Richard Broughton, direttore della ricerca di Ampere Analysis. L'inserzionista, nel frattempo, desidera il giusto mix di visualizzazioni ripetute per aumentare il ricordo del marchio e raggiungere un nuovo pubblico. Se Hulu pubblica annunci troppo spesso, potrebbe danneggiare i marchi che pagano le bollette.
Questa è solo l'ultima manifestazione di un problema più ampio e vecchio di decenni nel mondo della pubblicità: la domanda su quanto è troppo. Gli spettatori sono più propensi ad acquistare un prodotto-o almeno ricorda che esiste una società-se vedono uno spot più di una volta. Ma uno spot visto troppo spesso può diventare un albatro per tutti. La tattica di bombardamento di quest'ultimo sembra essere l'attuale strategia di Hulu. E mentre va contro una certa saggezza convenzionale detenuta dall'industria pubblicitaria, l'approccio di Hulu potrebbe effettivamente indicare che il vecchio modello non lo sta tagliando per vendere prodotti nel mondo di oggi.
Sebbene gli esperti non siano d'accordo sul numero ottimale di esposizioni degli annunci, il dibattito tra think tank generalmente appunta il numero su due o tre esposizioni al massimo. Un progetto di ricerca di Facebook, in collaborazione con Oracle, diventa molto più specifico: La frequenza di esposizione media ideale è di una o due impressioni settimanali per almeno 10 settimane. È molto meno di quello che sembra servire Hulu ai clienti, dato che gli spettatori raramente guardano un singolo programma nell'arco di una settimana.
Una volta superata questa soglia misteriosa, gli spettatori entrano in un livello di consapevolezza definito da intontimento, irritabilità e l'improvviso bisogno di non guardare mai più un particolare spot pubblicitario. Nel gergo clinico del settore, lo spot mostra quindi the segni di diminuzione dell'impatto persuasivo , entra usura , e viene sostituito.
Parte del problema di valutare ciò che rende il numero ottimale di impressioni nel clima odierno sono i cambiamenti senza precedenti che hanno avuto luogo nell'industria dell'intrattenimento negli ultimi anni. Prima dell'avvento di fornitori di media over-the-top (OTT) come Netflix, Hulu, Amazon Prime Video e FireTV, la visualizzazione degli annunci era piuttosto facile da monitorare. L'unico sbocco per gli annunci video che il pubblico in genere incontrava era la trasmissione televisiva. Oggi è il selvaggio West. Le persone interagiscono con i media video attraverso così tante strade diverse, dai telefoni cellulari ai display sulle pompe di benzina, che il monitoraggio del consumo pubblicitario è diventato, piuttosto improvvisamente, quasi impossibile.
Siti di streaming come Hulu e altri fornitori OTT hanno guidato collettivamente lo sviluppo di a industria multimiliardaria nel corso di meno di un decennio. Aziende come Roku e Comcast possono analizzare in modo granulare ciò che gli annunci e gli spettatori della programmazione guardano, ma al momento non esiste un metodo per mettere in comune tali dati per stimare in modo affidabile quante volte un annuncio ha raggiunto una singola persona su tutte le piattaforme a cui accede.
I fornitori OTT hanno tempi molto più difficili per identificare chi sono i consumatori, afferma Gary Savoy, vicepresidente di Media presso DataXu. È una sfida enorme che l'industria deve risolvere e i fornitori OTT stanno investendo molti soldi, tempo, persone e risorse per creare un carico di annunci più leggero e un'esperienza del consumatore molto più vantaggiosa.
Ma le proposte per ciò che costituisce esattamente una buona esperienza del consumatore sono disseminate di pezzi di riflessione che analizzano il futuro della pubblicità. Gli inserzionisti e le piattaforme vogliono solo quell'equilibrio tra impegnare le loro merci e intrattenere le masse. È il grande affare che esiste da decenni tra spettatori e marchi. Corporate America sottoscriverà il costo delle nostre sitcom e drammi preferiti in cambio di parte della nostra attenzione e spesa.
Leggendo attraverso ritagli dall'anno scorso in poi Hulu mostra che l'azienda si sta sforzando di riavviare quell'affare per il 21° secolo. Hulu nasce dalla pubblicità; è iniziato nel 2007 come sito Web gratuito in cui gli ultimi episodi di popolari programmi TV di rete potevano essere visualizzati con annunci pubblicitari liberamente intercalati. Il servizio di streaming su richiesta è cresciuto nel frattempo per includere piani a più livelli che offrono anche un servizio senza pubblicità, accesso a contenuti di canali premium e un'opzione TV in diretta per vari livelli di tariffa. 
Le proprietà originali di Hulu come Il racconto di un'ancella ha attirato moltissimi abbonati.Emma McIntyre/Getty Images per Hulu
La sua missione di espandere le opzioni per l'intrattenimento è sempre stata accompagnata dall'obiettivo di trovare i modi migliori per sfruttare il suo pubblico per gli inserzionisti. Nonostante la recente pubblicazione di a Perdita di $ 1,5 miliardi , Hulu ha assunto più di 40 dipendenti per migliorare la propria offerta pubblicitaria mentre riorganizzare la sua azienda nei seguenti gruppi: percorso dell'abbonato, tecnologia e prodotti, contenuto e pubblicità.
La lettura dei materiali di marketing nella sezione aziendale del sito Web di Hulu rivela che lo streamer ritiene che i suoi spettatori abbiano una soglia elevata per la visione degli annunci, citando 9-più mostre come una frequenza pubblicitaria sostenibile per i suoi utenti. Questo è, certamente, nella fascia più alta delle stime sopra menzionate, ma non è del tutto infondato.
Jennifer Burton, assistente professore di marketing presso l'Università di Tampa, ha condotto uno studio con risultati che sostanzialmente confermano l'affermazione di Hulu. Ogni libro di testo pubblicitario ha la stessa prospettiva. Da tre a dieci esposizioni sono state mantenute come gold standard. Tutto ciò che va oltre dovrebbe diventare un ritorno decrescente, dice Burton, ma pensa anche che si siano sbagliati. La nostra ricerca ha scoperto che c'è un enorme salto nel coinvolgimento una volta che qualcuno è esposto a un annuncio più di 10 volte. (di Burton studia è completamente separato e non affiliato con Hulu.)
Aneddoticamente, chiunque può vedere che Hulu ha adottato questo tipo di frequenza pubblicitaria. Queste aziende non lo farebbero se non funzionasse, afferma Burton, La nostra conoscenza ereditata sulla pubblicità è incorniciata da studi dell'ultima parte del XX secolo. La differenza tra allora e ora è che siamo esposti a così tanti più spot pubblicitari rispetto a prima. Quindi forse Hulu, più di chiunque altro, ha capito che ora abbiamo bisogno di 15 impressioni per ottenere lo stesso impatto che cinque avevano 20 anni fa.
Stime recenti affermano che l'americano medio vede fino a 5.000 annunci al giorno . Non abbiamo nemmeno abbastanza potere cerebrale per elaborare tutto questo, dice Burton.
L'attenzione e il potere d'acquisto, ovviamente, non sono affatto beni finiti. Gli inserzionisti e le piattaforme dovranno essere creativi per competere con successo per occhi e portafogli. La recente ristrutturazione di Hulu, ad esempio, fa parte di uno sforzo per concentrarsi su esperienze pubblicitarie che abbracciano la tempestività e la stagionalità della sua libreria. I dirigenti di Hulu stimano che le entrate derivanti dalla pubblicità non intrusiva, come le sponsorizzazioni su determinate pagine piuttosto che gli annunci che interrompono la programmazione, cresceranno dall'attuale tasso del 10% a 50 percento entro il 2021. Recenti test di questo processo sono stati visti negli annunci integrati nell'hub per gli streamer Huluween rilascio, e intorno alla programmazione per il loro dramma spaziale Il primo e l'antologia horror Castle Rock .
Indipendentemente da ciò, streaming e OTT sono il futuro. Sessanta milioni di famiglie utilizzano OTT e trasmettono in streaming una media di 54 ore di contenuti al mese (in aumento del 28% rispetto al 2017). La stragrande maggioranza dello streaming avviene su Netflix, YouTube, Hulu e Amazon Prime, in quest'ordine.
Gli abbonati a Hulu, tuttavia, trasmettono il maggior numero di ore di contenuti al mese, di gran lunga (86 ore al mese rispetto alle 62 ore al mese per gli abbonati a Netflix, secondo la presentazione di comScore intitolata Stato di OTT ). Le pubblicità fanno schifo, ma non vanno da nessuna parte e nemmeno gli spettatori di Hulu che sono, nel bene e nel male, le cavie nella nuova frontiera della pubblicità.
