Prime recensioni sulla garanzia della casa americana: questa azienda è una truffa?

First American ha anni di esperienza dalla sua parte, essendo nel settore dal 1984. Hanno una lunga lista di piani di garanzia per la casa e lavorano per mantenere bassi i loro prezzi, anche se l'economia cambia drasticamente. Stiamo esaminando questa azienda in modo approfondito per darti un'analisi che speriamo ti aiuti a prendere una decisione più informata mentre cerchi di scegliere la migliore garanzia per la casa. Ci sono molte opzioni là fuori e vale la pena dare un'occhiata a First American Home Warranty.

Le garanzie per la casa offrono una copertura che non si ottiene dai piani assicurativi per la casa, coprendo spese come riparazioni e sostituzioni di unità di condizionamento dell'aria, impianti elettrici, idraulici ed elettrodomestici, tra le altre cose. Ogni azienda offre il proprio elenco di piani e copertura disponibile ai prezzi stabiliti. Daremo un'occhiata alla prima garanzia per la casa americana qui e confronteremo il modo in cui l'acquisto di una garanzia per la casa da loro si confronta con la concorrenza. Se stai pensando di acquistare una garanzia per la casa, questo è il punto di partenza.

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Come abbiamo ottenuto la prima garanzia per la casa americana

First American Home Warranty è una delle nostre scelte migliori per le società di garanzia per la casa. Offrono una gamma di piani tra cui i consumatori possono scegliere e hanno prezzi convenienti sulla maggior parte dei loro piani. Il loro servizio clienti è disponibile 24 ore su 24 e hanno ottenuto una valutazione B dal Better Business Bureau. Li abbiamo valutati un 88% su un possibile 100%.

Se vuoi vedere perché hanno ricevuto questa valutazione, leggi la nostra recensione e scopri di persona cosa li rende una scelta privilegiata per il nostro team di revisione.

Pro e contro della prima garanzia per la casa americana

Stiamo esaminando entrambi i lati della società First American Home Warranty per darti una recensione equa e imparziale di cui ti puoi fidare.

Professionisti:

• Il servizio clienti è disponibile tutti i giorni della settimana, 24 ore su 24
• Le tariffe sono spesso molto competitive
• Nessun limite alle richieste del servizio clienti
• Copertura disponibile per scarsa installazione e permessi di costruzione

Contro:

• Non ci sono molti componenti aggiuntivi disponibili
• Disponibile solo in 45 stati

Ci sono due piani principali offerti da First American Home Warranty. Questi sono un Piano Base e il Piano Premier. Puoi aggiungere la copertura a uno di questi, coprendo ulteriori sistemi domestici ed elettrodomestici in casa. Puoi personalizzare i piani a tuo piacimento aggiungendo una copertura extra, ottenendo la copertura di cui hai bisogno.

Di solito non è una cattiva idea iniziare con uno dei piani principali e poi aggiungerlo secondo necessità, soprattutto se si acquista un altro apparecchio o se si fa riparare un apparecchio. La garanzia per la casa può aiutare a proteggere dai costi in seguito, evitando di dover coprire da soli le spese di riparazione.

Diamo un'occhiata a cosa offre First American Home Warranty in copertura con i suoi piani, in quanto può differire per altre società di garanzia per la casa e cosa coprono. Non tutti i fornitori di garanzie per la casa copriranno gli stessi articoli e le peggiori società di garanzia per la casa offriranno solo una copertura minima sui loro piani di base e potrebbero non offrire una copertura decente sui loro componenti aggiuntivi, risultando in un pacchetto di copertura che ti lascia scarsamente protetto. Prenditi del tempo per esaminare tutti i piani e i componenti aggiuntivi offerti da qualsiasi società di garanzia prima di iscriverti con uno in modo da essere sicuro di essere adeguatamente coperto.

Componenti aggiuntivi

Potrebbero esserci alcuni casi in cui la First American Home Warranty non ti coprirà, anche se sembra che in base al loro contratto di servizio dovrebbe coprirti. Queste sono esclusioni, che elencheremo qui per te in modo che tu possa avere un avviso quando potresti non ricevere la copertura.

Come tutte le migliori società di garanzia per la casa, First American Home Warranty non coprirà i disastri naturali, noti come atti di Dio. Ciò includerebbe danni da vento, danni da grandine, furti, danni causati dall'acqua (incluse alluvioni) e atti di vandalismo. In questi casi dovrai pagare di tasca tua per danni alla tua casa, ai sistemi domestici o agli elettrodomestici.

L'elenco delle esclusioni continua con eventi per lo più standard, come:

• Fango
• Rivolte
• Guerra
• parassiti
• terremoti
• fulmine
• Fumo
• Fuoco
• Congelamento

Inoltre, non riceverai alcuna copertura in caso di uso improprio o abuso degli elettrodomestici o dei sistemi domestici. Se ci sono parti mancanti a causa di un errore del fornitore o del produttore, anche quel difetto non sarà coperto.

Inoltre, la garanzia di First American non coprirà eventuali richiami emessi dal produttore, così come i difetti del produttore. Questo dovrebbe essere coperto dalla garanzia del produttore. Inoltre, se hai una garanzia del produttore ancora attiva su qualsiasi apparecchio, ciò sostituisce la garanzia della casa e la garanzia della casa non ti coprirà dove dovrebbe coprirti la garanzia del produttore. Questa è un'esclusione piuttosto standard per i fornitori di garanzie domestiche. I piani First American Home Warranty copriranno la maggior parte ma non tutte le parti di determinati elettrodomestici. Ad esempio, il piano di base che l'azienda offre copre il tuo sistema idraulico ma non le manichette, i soffioni della doccia, i rubinetti, gli infissi e varie altre parti del sistema idraulico.

Esamina attentamente le esclusioni prima di iscriverti a un piano e assicurati di chiedere al servizio clienti First American Home Warranty tutte le domande che hai riguardo alle esclusioni che potrebbero applicarsi specificamente a te. Ciò che viene pubblicato sul loro sito Web o sui materiali pubblicitari potrebbe non mostrarti tutti i dettagli, e vale la pena porre alcune domande e ottenere risposte concrete su eventuali eccezioni alla copertura standard.

Il piano di base venduto da First American Home Warranty ti costerà $ 25 al mese. Questo è in realtà nella fascia bassa delle tariffe nazionali per questo tipo di piano. Che tipo di servizi e copertura di garanzia ti offrirà il Piano Base? Sarai coperto per tutto quanto segue:

• Asciugatrice
• Lavatrice
• Lavastoviglie
• Piano cottura, forno e piano cottura
• Frigorifero
• Compattatore di rifiuti
• Microonde
• Smaltimento dei rifiuti

Se desideri un'ulteriore copertura, dovrai eseguire l'upgrade al piano Premier o acquistare componenti aggiuntivi, ma tieni presente che ci sono solo pochi componenti aggiuntivi tra cui scegliere. Se non sei soddisfatto di uno dei piani standard, per la maggior parte, potresti dover scegliere un altro fornitore di garanzia.

Il piano Premier copre tutto ciò che è incluso nel Piano Basic, oltre ad alcuni elementi di garanzia aggiuntivi. Ti costerà $ 39,50 al mese. Le garanzie aggiuntive sono per quanto segue:

• Sistema idraulico
• Sistema di riscaldamento
• Sistema elettrico
• Scaldabagno
• Arresti idraulici
• Apriporta del garage
• Sistema di aspirazione centralizzato
• Condutture

Come puoi vedere, il Piano Premier è abbastanza completo, coprendo praticamente tutto ciò che potresti desiderare, mentre il Piano Base non copre molti dei sistemi comuni coperti dai piani di base della migliore compagnia di garanzia della casa.

Le tariffe del piano possono cambiare da uno stato all'altro, quindi quando provi i preventivi, assicurati di controllare i prezzi locali. Assicurati di non ricevere un prezzo medio nazionale piuttosto che un prezzo statale specifico. First American Home Warranty è classificata tra le migliori società di garanzia per la casa in Texas e in molti altri stati a causa dei suoi prezzi convenienti.

Prezzi aggiuntivi

Quanto pagherai se desideri uno dei piani aggiuntivi? I prezzi per i componenti aggiuntivi sono mantenuti molto ragionevoli, e vanno da $ 4 a $ 15 al mese, a seconda di quale dei componenti aggiuntivi desideri. Questo è un prezzo abbastanza medio per componenti aggiuntivi come questi nel settore. L'acquisto di più componenti aggiuntivi ogni mese può aumentare e rendere il tuo piano piuttosto costoso. Quando confronti le società di garanzia della casa e i loro prezzi, assicurati di includere il costo di eventuali componenti aggiuntivi e altre spese nel confronto. Ciò ti aiuterà a confrontare in modo accurato e veritiero e ad ottenere le migliori tariffe sul tuo piano di garanzia.

Tariffa di servizio

Nel caso in cui presenti un reclamo e necessiti che la tua società di garanzia domestica venga a casa tua ed effettui riparazioni o sostituzioni, probabilmente dovrai pagare una commissione di servizio. Questo è lo standard per il settore, ma le tariffe non sono standardizzate. I fornitori di garanzie domestiche possono addebitare tariffe incredibilmente alte per questa commissione e la media nazionale è di circa $ 75 nella fascia bassa, con alcune aziende che addebitano fino a $ 125 per ogni visita di servizio. Quanto addebita la First American Home Warranty per questa spesa?

Il loro prezzo in questo momento per le commissioni di servizio è di $ 75, arrivando nella fascia bassa della media nazionale. Tieni presente che tutte le tariffe e le tariffe sono soggette a modifiche e, se non sei un cliente First American Home Warranty, non sarai informato di queste modifiche prima che si verifichino. Assicurati di controllare i prezzi prima di acquistare un piano di garanzia per la casa. Potrebbero essere cambiati dall'ultima volta che hai cercato informazioni sui costi della garanzia domestica.

Limitazioni e limiti di copertura da conoscere

Mentre la copertura della First American Home Warranty aiuta con le spese del logo, ci sono dei limiti alla loro copertura. Forniranno solo una copertura minima per ogni spesa prima della scadenza della copertura. Questo è vero per ogni azienda di garanzia per la casa. Non forniscono semplicemente una copertura infinita per ogni articolo che coprono. Ad esempio, se il tuo frigorifero si guasta e necessita di riparazioni, la tua società di garanzia domestica coprirà il costo delle riparazioni fino a un certo punto, ma una volta raggiunto il limite predeterminato, sarai lasciato a pagare il resto dei costi di riparazione da solo .

Che tipo di limiti di copertura ha stabilito la First American Home Warranty per i suoi piani di garanzia?

La buona notizia su questa azienda e una cosa che molte recensioni di First American Home Warranty sottolineano è che non ci sono limiti di copertura su molti dei sistemi essenziali della casa. Ciò include tutte le condutture, il riscaldamento e il raffreddamento. Non importa quanto siano costose quelle riparazioni o i costi di sostituzione, First American li coprirà completamente per te, il che è davvero confortante sapere. Questo è raro per l'industria e una cosa che aiuta a distinguere First American da gran parte della concorrenza.

La società fissa un limite di $ 1.500 su molti dei suoi servizi, tuttavia, e una volta raggiunto tale limite per i costi di riparazione, sarai lasciato a pagare il resto da solo. Tienilo a mente e sii consapevole di eventuali limiti di copertura quando vai ad acquistare una padella di garanzia per la casa e quando vai a presentare un reclamo. Non aspettarti che il tuo fornitore di garanzia domestica copra tutti i costi per te, perché di solito non è ciò che accade con le riparazioni molto costose.

Inoltre, ricorda che nessuna condizione preesistente sarà coperta dalla tua garanzia. Non è possibile presentare con successo una richiesta di garanzia per la prima casa americana su un apparecchio già danneggiato prima dell'acquisto della garanzia.

In quali stati puoi trovare la prima garanzia per la casa americana?

Non troverai piani di garanzia per la prima casa americana disponibili in tutti gli stati. Non è raro per le società di garanzia per la casa e anche la migliore società di garanzia per la casa non fornirà piani in tutti gli stati. In quanti stati è possibile acquistare la copertura della garanzia First American Home? Coprono solo 34 stati, tralasciando tutto quanto segue dalla loro area di servizio:

New York, New Jersey, New Hampshire, Alabama, Connecticut, Vermont, Rhode Island, Wisconsin, North Dakota, Maine, Illinois, Hawaii, Louisiana, Massachusetts, Minnesota e Delaware.

Finora la società non ha fatto annunci in merito all'espansione in altri stati con la copertura della garanzia domestica. Se vivi in ​​uno degli stati sopra elencati, dovrai scegliere una delle altre società di garanzia della casa.

Una cosa che ti aiuta davvero a prendere una decisione informata su chi è la migliore azienda di garanzia della casa è guardare le recensioni sulla garanzia della casa. Puoi ottenere molte informazioni sull'azienda che stai considerando e su come si confronta con la concorrenza quando leggi le recensioni dei clienti. Abbiamo esaminato una serie di recensioni di First American Home Warranty e abbiamo scoperto che erano per lo più positive, ma ce ne sono sicuramente anche alcune negative.

Un recensore, Diana, ha scritto su Consumer Affairs, L'appaltatore, The Plumbinator, è stato eccezionale! Pat, il proprietario/operatore, è arrivato in tempo, è stato professionale e ha valutato il lavoro da svolgere. Tornò un paio di giorni dopo con tutte le attrezzature e le parti di cui aveva bisogno. Ha completato con successo il lavoro in un paio d'ore e ha lasciato il bagno pulito e con una toilette funzionante. Sono stato molto contento di tutto questo processo!

Un altro recensore, Yvonne, ha detto: Questa è una buona compagnia di garanzia per la casa. Risultati rapidi. Ti viene fornito il nome dell'azienda che ti fornirà assistenza e le informazioni di contatto. La loro richiesta di servizio on line è ottima senza parlare con qualcuno. Il servizio clienti dal vivo è meraviglioso.

Un recensore identificato solo come K. ha scritto parole meno positive, un servizio un po' più rapido sarebbe davvero carino. A volte, ci vuole un po' più di tempo per la pianificazione. Alcuni appaltatori non chiamano. Ho avuto almeno una dozzina di reclami e di questi, tre o quattro hanno impiegato tre settimane o più per chiamare, ma il resto non era male. Circa il 50% delle volte sono tempestivi e chiamano entro una settimana.

La maggior parte delle recensioni sulla First American Home Warranty che abbiamo trovato erano molto positive, ma ce ne sono anche di meno positive. Prima di decidere sulla migliore garanzia per la casa, assicurati di guardare alcune recensioni sulla garanzia della casa per avere un'idea di come sono state le esperienze delle persone con loro.

Confronto tra i concorrenti della garanzia domestica

Naturalmente, First American Home Warranty non è l'unica scelta che avete per i fornitori di garanzie domestiche. Altre società di garanzia possono offrire tariffe migliori, più opzioni di piano o un migliore servizio clienti, e vale sicuramente la pena esaminare alcune altre scelte. Abbiamo esaminato alcune delle migliori società di garanzia per la casa e le abbiamo confrontate con la garanzia First American Home per tua comodità, facendo alcune ricerche per farti risparmiare tempo e aiutarti a prendere una decisione più informata.

Come Choice Home Warranty confronta First American

Scelta casa garanzia home è considerata una delle migliori società di garanzia per la casa e ha un'ottima reputazione nel servizio clienti. Rispondono rapidamente quando vengono contattati ed elaborano rapidamente anche i reclami. Offrono anche alcune delle tariffe più convenienti per i piani di garanzia domestica nel paese. Inoltre, offrono una copertura nazionale quasi completa, tralasciando solo due stati. First American li ha battuti nei costi complessivi, risultando leggermente più abbordabili, ma Choice offre un valore complessivo migliore per i suoi pacchetti di piani di garanzia, a seconda di ciò di cui il consumatore ha bisogno. La garanzia per la casa Choice non funziona da quasi quanto First American, e questo potrebbe essere un fattore decisivo per alcuni consumatori.

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In che modo Select Home Warranty confronta First American?

Select offre anche tariffe basse e competitive, ma non è ancora all'altezza di ciò che First American addebita in generale. Hanno più opzioni di piano da offrire e sono disponibili in molti più stati, il che potrebbe renderli la scelta più ovvia per alcuni consumatori. Tuttavia, non sono in funzione da molto tempo e la loro mancanza di esperienza potrebbe renderli una scelta discutibile, soprattutto quando molti consumatori stanno cercando di scoprire i loro elettrodomestici e sistemi domestici da molti anni. Come le altre aziende che abbiamo indicato qui, tuttavia, Select ha un'ottima reputazione nel servizio clienti, come puoi vedere se leggi alcune recensioni sulla garanzia della casa per loro.

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Come funziona la presentazione di un reclamo con First American Home Warranty

Il processo di reclamo per i clienti First American Home Warranty è abbastanza semplice e puoi vederlo da solo se leggi le recensioni per l'azienda. Come affermano molte delle recensioni della First American Home Warranty, l'esperienza del servizio clienti è molto piacevole. I reclami vengono gestiti in modo ragionevolmente rapido e senza troppi problemi. Di solito, entro un giorno o due, un addetto all'assistenza viene inviato a casa per valutare e gestire il problema, che si tratti di un tubo che perde, di una lavastoviglie rotta o di altri problemi con sistemi o elettrodomestici. Se l'articolo è coperto dal contratto di garanzia, First American valuterà il reclamo e invierà un appaltatore locale per occuparsene. Possono effettuare riparazioni, riparare l'apparecchio o il sistema o sostituirlo se necessario. Il fornitore della garanzia si occuperà del costo della manutenzione fino al limite specifico.

Per presentare un reclamo, dovrai contattare il numero di telefono della First American Home Warranty e comunicare loro il problema. È inoltre possibile presentare un reclamo online o controllare lo stato del reclamo online utilizzando il login First American Home Warranty.

Il nostro verdetto sulla garanzia della prima casa americana

Abbiamo esaminato in modo approfondito la First American Home Warranty e molti aspetti della loro attività e il modo in cui trattano i loro clienti. Abbiamo scoperto che sono una delle migliori aziende di garanzia per la casa, non solo per la nostra valutazione, ma anche considerando l'opinione media delle recensioni della First American Home Warranty.

Li consigliamo come una buona scelta per qualsiasi proprietario di casa che sta considerando di coprire i propri elettrodomestici e sistemi domestici con una garanzia. Altre società possono offrire prezzi migliori, ma non in genere. First American ha quasi le migliori tariffe in ogni categoria, dal suo piano di garanzia principale ai suoi componenti aggiuntivi alle commissioni di servizio, come puoi vedere dalle informazioni che abbiamo fornito in questa recensione. Ti invitiamo a guardare altri fornitori di garanzie per la casa e confrontare i prezzi prima di prendere una decisione, e speriamo che le recensioni di First American Home Warranty come questa ti aiutino a fare la tua scelta un po' più facilmente.

First American Home Warranty è una buona scelta per i proprietari di case che hanno una casa più vecchia, poiché l'azienda non tiene conto dell'età degli elettrodomestici o dei sistemi domestici quando decide di offrire o meno la copertura della garanzia. Ciò rende davvero facile ottenere i tuoi articoli assicurati e aiutare più persone a ottenere la copertura di cui hanno bisogno.

Sono anche una buona scelta per le persone che possiedono più case o appartamenti, come i proprietari. Il fornitore della garanzia può coprire molti dei costi per le riparazioni e fornire personale di servizio per gestire le riparazioni senza che il proprietario debba essere coinvolto. Ciò consente al proprietario di risparmiare un sacco di lavoro e stress, e non dovrà preoccuparsi di riparare e sostituire tanti sistemi ed elettrodomestici quando la società di garanzia fa un ottimo lavoro e gestisce tutto questo per loro.

Basiamo la nostra valutazione su alcune aree chiave, tra cui:

• Assistenza clienti
• Opzioni del piano
• Prezzi
• Disponibilità dello stato
• Reputazione
• Componenti aggiuntivi

Come con la maggior parte delle società di garanzia per la casa, First American fornirà la copertura a partire da 30 giorni dopo la prima registrazione ai loro piani. Se qualcosa va storto prima che siano scaduti quei 30 giorni, la società non sarà tenuta a fornire una copertura per te.

Cosa succede quando presento un reclamo?