Principale Attività commerciale L'ex manager di Twitter rivela com'è lavorare per Elon Musk

L'ex manager di Twitter rivela com'è lavorare per Elon Musk

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 Elon Musk
Elon Musk 'può accendere un centesimo passando da eccitato ad arrabbiato'. Chesnot/Getty Images

Persone che hanno lavorato spesso per Elon Musk descrivetelo come un capo difficile e impossibile da accontentare. Sembra che le cose siano state portate a un altro livello quando è subentrato Cinguettio e ha iniziato a gestire un'azienda in un settore che non conosceva.



'Elon ha un talento eccezionale nell'affrontare difficili problemi basati sulla fisica, ma i prodotti che facilitano la connessione e la comunicazione umana richiedono un diverso tipo di intelligenza socio-emotiva', ha scritto ieri Esther Crawford, ex product manager di Twitter, in un lungo tweet (luglio 26) condividendo la sua esperienza di lavoro presso la società di social media. Crawford è il fondatore di Squad, un'app social per la condivisione dello schermo acquisita da Twitter nel 2020. In seguito all'acquisizione, Crawford è entrato a far parte di Twitter come product manager e ha supervisionato vari progetti, tra cui Twitter Blue sotto Musk.








Crawford ha attirato molta attenzione da parte dei media nel novembre 2022 per aver pubblicato una foto (ora cancellata) di se stessa mentre dormiva sul pavimento in ufficio. 'Quando il tuo team sta spingendo 24 ore su 24 per rispettare le scadenze, a volte #SleepWhereYouWork', ha twittato all'epoca. Ma tre mesi dopo, a febbraio, lei e tutta la sua squadra sono state licenziate. Nel suo post, Crawford ha affermato di essere rimasta molto delusa dall'ambiente aziendale 'silosato e burocratico' di Twitter quando è entrata per la prima volta in azienda ed era 'cautamente ottimista' quando è arrivato Musk.



'L'ho visto come il ragazzo che ha costruito aziende incredibili e durature come Tesla e SpaceX, quindi forse la sua proprietà privata potrebbe scuotere le cose e dare nuova vita all'azienda', ha scritto. Ma Crawford si è presto trovata perplessa e frustrata dalla personalità imprevedibile di Musk e dallo stile decisionale irregolare.

'La sua personalità e il suo comportamento possono trasformare un centesimo passando dall'eccitazione all'ira', ha scritto. “Poiché era difficile capire di che umore potesse essere e quale sarebbe stata la sua reazione a una determinata cosa, le persone hanno subito avuto paura di essere convocate alle riunioni o di dover condividere notizie negative con lui”.






Crawford ha osservato che Musk ha preso quasi tutte le decisioni aziendali basate sul suo istinto invece che su dati e competenze esterne come farebbe un manager ragionevole.



'La sua mancanza di processo ed empatia è dolorosa... credevo di avere un'utile conoscenza istituzionale che potesse aiutarlo a prendere decisioni migliori', ha scritto. “Invece avrebbe sondato Twitter, chiesto a un amico o persino chiesto al suo biografo consigli sul prodotto. A volte sembrava che si fidasse del feedback casuale più delle persone nella stanza che hanno passato la vita a dedicarsi ad affrontare il problema in questione .”

Musk ha licenziato il 75% dello staff di Twitter, circa 5.000 persone, nei mesi successivi all'acquisizione dell'azienda. Crawford ha detto che 'è stato il miglior regalo' quando le è stato detto che era stata licenziata.

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'Mi sono trovata spesso a guardare Elon e vedere una persona che sembrava abbastanza sola perché il suo tempo e la sua energia erano così puramente dedicati al lavoro, che non è il modello di una vita che voglio vivere', ha scritto.

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