Sundar Pichai, CEO di Google e Alphabet.Xinhua/Liu Jie tramite Getty Images Mercoledì, l'amministratore delegato della società madre di Google Alphabet Sundar Pichai si è unito a Tim Cook di Apple, Jeff Bezos di Amazon e Mark Zuckerberg di Facebook in una storica audizione di gruppo davanti al pannello antitrust della Commissione Giustizia della Camera per rispondere alle domande sul potere monopolistico delle loro aziende in vari mercati digitali.
Per Google, il cui marchio è diventato sinonimo di ricerca online, un obiettivo ovvio è il suo predominio nel attività sui motori di ricerca. A partire da giugno 2020, Google possiede più del 90 percento del mercato globale della ricerca online, rendendolo un monopolio per definizione. Eppure, Pichai ha affermato che i consumatori hanno molte opzioni oltre all'utilizzo di un motore di ricerca per trovare informazioni.
Le persone hanno più modi per cercare informazioni che mai, e sempre più questo sta accadendo al di fuori del contesto di un solo motore di ricerca. Spesso la risposta è a portata di clic o di un'app, ha detto Pichai nella sua dichiarazione di apertura di mercoledì, citando esempi tra cui Amazon Alexa, Twitter e WhatsApp di proprietà di Facebook.
Durante la ricerca di prodotti online, potresti visitare Amazon, eBay, Walmart o uno qualsiasi dei numerosi fornitori di e-commerce, dove si verificano la maggior parte delle domande di acquisto online, ha continuato a spiegare. Allo stesso modo, in aree come i viaggi e gli immobili, Google deve affrontare una forte concorrenza per le query di ricerca di molte aziende esperte in queste aree.
Tuttavia, con il vasto potere di Google nel decidere cosa è rilevabile su Internet e cosa no, la pertinenza dei suoi risultati di ricerca ha attirato l'attenzione. Durante la sessione di domande e risposte dell'udienza di mercoledì, il rappresentante David Cicilline ha affermato che l'algoritmo di ricerca di Google dà costantemente la priorità ai propri siti, citando i rapporti secondo cui il 63% delle ricerche web che iniziano su Google finisce da qualche parte sui siti web di Google. Ha anche affermato che Google aveva costretto i concorrenti, incluso Yelp, a condividere contenuti con esso minacciando di rimuovere i loro siti Web dalla Ricerca Google in caso contrario, il che è molto anticoncorrenziale, ha affermato Cicilline.
Pichai ha negato entrambe le accuse e ha ribadito la missione di Google di fornire i risultati di ricerca più pertinenti agli utenti.
Ma una cosa che Pichai non ha potuto negare è il fatto che il potere di Google nella ricerca online ha portato all'azienda enormi profitti pubblicitari online. A partire dal 2019, Google possedeva circa il 32% del mercato pubblicitario digitale degli Stati Uniti, con un ampio margine rispetto al 23% di Facebook e all'8% di Amazon, secondo eMarketer .
Prendendo in prestito la logica del CEO di Apple Tim Cook sull'App Store, Pichai ha sostenuto che Google ha effettivamente contribuito a ridurre il costo della pubblicità digitale e che il suo dominio sul mercato è il risultato di un'ampia concorrenza, piuttosto che della sua mancanza.
Un mercato pubblicitario digitale competitivo offre agli editori e agli inserzionisti, e quindi ai consumatori, un'enorme quantità di scelta, ha spiegato Pichai. Ad esempio, la concorrenza negli annunci, da Twitter, Instagram, Comcast e altri, ha contribuito a ridurre i costi della pubblicità online del 40% negli ultimi 10 anni, con questi risparmi trasferiti ai consumatori attraverso prezzi più bassi.
