Principale Innovazione Nonostante la promessa, Uber Eats addebita ancora grandi commissioni ai proprietari di ristoranti neri

Nonostante la promessa, Uber Eats addebita ancora grandi commissioni ai proprietari di ristoranti neri

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Uber ha rinunciato alle spese di consegna per i ristoranti di proprietà dei neri fino al 2020.Uber



La scorsa settimana, nel tentativo di mostrare sostegno al movimento Black Lives Matter, Uber ha affermato che il suo servizio di consegna di cibo, Uber Eats, rinuncerà alle spese di consegna per tutti i ristoranti di proprietà dei neri negli Stati Uniti fino alla fine del 2020.

Per rendere più facile per gli utenti trovare quei ristoranti, Uber Eats ha anche lanciato una nuova funzionalità per evidenziare i ristoranti di proprietà di neri in punti più importanti dell'app.

Vorrei che le vite di George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor e innumerevoli altri non fossero interrotte così violentemente. Vorrei che il razzismo istituzionale e la violenza della polizia a cui dà origine non causassero la loro morte. Il CEO di Uber Dara Khosrowshahi ha scritto in un e-mail ai clienti lo scorso giovedì.

È un bel gesto. Tuttavia, se sei un cliente abituale di Uber Eats, sai che le spese di spedizione sono solo una delle tante addebitate dall'app. (Per non parlare del fatto che la tassa di consegna di $ 0 è già una promozione piuttosto frequente nell'app.)

Innanzitutto, Uber Eats sta ancora addebitando ai ristoranti di proprietà dei neri fino a un Commissione del 30 percento su ogni ordine consegnato , Braganca può confermare. E in alcuni luoghi in cui i consigli comunali si sono mossi per limitare quella commissione, Uber Eats sta invece aggiungendo una commissione per l'ordine esecutivo della città che passa ai clienti .

L'osservatore conferma che tutti e due di tali commissioni sono ancora applicabili ai ristoranti di proprietà dei neri, il che significa che né i proprietari di ristoranti né i consumatori stanno molto meglio dopo l'esenzione dalle commissioni apparentemente generosa di Uber Eats.

Gli utenti con gli occhi acuti hanno rapidamente sottolineato il problema dopo l'annuncio di Uber. Che ne dici di rimuovere del tutto o ridurre le commissioni di Uber Eats ai proprietari di ristoranti neri? ha chiesto un utente di Twitter di nome Kiren Bansal.

New York, Washington, D.C., San Francisco, Seattle e molte altre città hanno introdotto leggi per limitare le commissioni di terze parti dal 15 al 20 percento. A Jersey City, nel New Jersey, dove il tetto è fissato al 10%, Uber ha introdotto la commissione per l'ordine esecutivo della città per recuperare parte della perdita.

Per aiutare a mantenere i corrieri sulla strada, viene applicato un nuovo addebito agli ordini dei ristoranti [interessati da queste leggi], leggi un messaggio pop-up durante la procedura di pagamento di Uber Eats.

Prima che le città imponessero i limiti, Uber era in grado di scavare ancora di più nei ristoranti. Secondo NATIONAL PUBLIC RADIO, RADIO PUBBLICA, un ristorante a New York guadagnerebbe solo $ 7 per un ordine di $ 12 di cibo effettuato tramite Uber Eats. L'impatto sui profitti di queste elevate commissioni per le app è diventato insopportabile per molti ristoranti negli ultimi mesi poiché gli ordini di consegna e da asporto hanno rappresentato il 100% della loro attività durante la pandemia.

Correzione: una versione precedente di questo articolo implicava erroneamente che Uber Eats avesse aggiunto una commissione per l'ordine esecutivo della città in più città. Jersey City è di gran lunga l'unico comune interessato dal nuovo onere cliente.

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