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Le connessioni Wi-Fi pubbliche gratuite sono da tempo lo standard in tutte le città e nelle aziende. Tuttavia, la sua presenza è rimasta sfuggente sui voli, con le compagnie aeree in genere che fanno pagare fino a $ 20 per una connessione imprevedibile.
Questo mese, Delta Air Lines vuole diventare una delle prime ad offrire ai propri passeggeri l'accesso gratuito a Internet nel cielo. La società ha annunciato che questo mese sta testando il Wi-Fi in volo gratuito che consentirà ai clienti dinavigare, inviare e-mail, fare acquisti, inviare messaggi, interagire con i social media e altro ancora, il tutto gratuitamente.Ma se stai cercando di trasmettere in streaming Netflix sui tuoi occhi rossi, sei sfortunato. La connessione Internet gratuita di Delta non supporterà lo streaming video.
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La compagnia aerea con sede ad Atlanta, che attualmente sta affrontando contraccolpo per le sue tattiche antisindacali dei dipendenti —inizierà ad eseguire il programma pilota il 13 maggio su 55 voli nazionali. Segue le orme del concorrente JetBlue , che attualmente offre a tutti i passeggeri la connessione Wi-Fi gratuita in aria, innescando una corsa tra i leader del settore.
I clienti sono abituati ad avere accesso al Wi-Fi gratuito durante quasi ogni altro aspetto del loro viaggio e Delta ritiene che dovrebbe essere gratuito anche durante il volo, ha affermato il direttore del prodotto di bordo di Delta Ekrem Dimbiloglu nell'annuncio della compagnia. I test saranno la chiave per ottenere questo programma estremamente complesso: per realizzare questo programma sono necessari molta più creatività, investimento e pianificazione rispetto al semplice tocco di un interruttore.
Il Wi-Fi gratuito è considerato un vantaggio di lusso per molti passeggeri, considerando che le compagnie aeree sono diventate severe con tutto, dai limiti del bagaglio alle misere offerte di cibo. Mentre molti viaggiatori apprezzano il servizio gratuito, l'attuale posizione di Delta presso il pubblico lo mette in contrasto con i clienti che mettono in discussione i valori dell'azienda.
Ciao, @Delta .
I salari e i benefici di sussistenza costano molto meno dei 730 milioni di dollari di profitto che hai realizzato solo nell'ultimo trimestre.
Una società civile in cui nessuno è troppo povero per vivere sembra divertente.
Metti i tuoi soldi in questo prima del WiFi gratuito. pic.twitter.com/kiYR28S3Xf
— finanzia le nostre scuole e lasciaci votare (@pumpkin_turbo) 10 maggio 2019
Come ha detto un cliente su Twitter , Sarò felice di non usare il wifi se non fanno cazzate antisindacali come hanno appena fatto. La denuncia si riferisce a Delta, questa settimana, che incoraggia i dipendenti a spendere le quote sindacali prospettiche su beni personali come i videogiochi, provocando critiche da parte del pubblico e del candidato presidenziale del 2020 Bernie Sanders.
Delta ha detto ai dipendenti di acquistare videogiochi invece di formare un sindacato. Che disgrazia.
Il CEO di Delta ha guadagnato quasi 22 milioni di dollari nel 2017 pagando agli agenti di rampa solo 9 dollari l'ora.
Dico a Delta: smettila di cercare di minare il diritto dei lavoratori di formare un sindacato e negoziare per salari migliori. https://t.co/8fx30jIfJf
— Bernie Sanders (@BernieSanders) 9 maggio 2019
Delta è pagatoLe opzioni Wi-Fi continueranno a essere offerte mentre la compagnia aerea testerà il programma gratuito nelle prossime due settimane.